Retour- en herroepingsbeleid

CONCEPTVERSIE • Laat dit document vóór publicatie controleren door een Nederlandse jurist.

In te vullen gegevens: [BEDRIJFSNAAM], [HANDELSNAAM], [KVK-NUMMER], [BTW-NUMMER], [ADRES], [RETOURADRES], [E-MAIL], [TELEFOON], [WEBSITE], [DATUM].

1. Termijn

U kunt een online aankoop in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden ontbinden via de herroepingsknop, het modelformulier of een ondubbelzinnige melding aan [E-MAIL].

2. Terugsturen

Stuur het product binnen 14 dagen na de melding naar [RETOURADRES IN NEDERLAND] en bewaar het verzendbewijs.

3. Kosten

Retourkosten zijn voor [CONSUMENT/BEDRIJFSNAAM – KIES ÉÉN]. Niet per post retourneerbare goederen kosten naar schatting [BEDRAG/METHODE].

4. Terugbetaling

Wij betalen binnen 14 dagen na de melding terug via dezelfde betaalmethode, inclusief de goedkoopste standaardlevering. Wij mogen wachten op het product of verzendbewijs.

5. Waardevermindering

U mag het product beoordelen zoals in een winkel. U bent aansprakelijk voor waardevermindering door verdergaand gebruik.

6. Uitzonderingen

Wettelijke uitzonderingen, zoals duidelijk gepersonaliseerde, snel bederfelijke of geopende verzegelde hygiëneproducten, worden vóór aankoop vermeld.